O Azimute Concursos ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de preparação para concursos públicos.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.
2. Dados que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de forma eficiente e personalizada, coletamos os seguintes tipos de dados:
Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, senha (criptografada) e, opcionalmente, número de telefone.
Dados de Uso: Progresso nos estudos, histórico de questões respondidas, desempenho em simulados, interações com a IA (tutor virtual) e tempo de estudo.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e logs de acesso, para fins de segurança e melhoria da experiência.
Dados de Pagamento: Processados por terceiros seguros (gateways de pagamento). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
Personalização: Adaptar o conteúdo de estudo, sugerir revisões e ajustar a dificuldade das questões com base no seu desempenho.
Comunicação: Enviar atualizações importantes, lembretes de estudo, novidades da plataforma e respostas a solicitações de suporte.
Melhoria do Serviço: Analisar tendências de uso para otimizar a plataforma, corrigir bugs e desenvolver novas funcionalidades.
Segurança: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado e outras atividades ilegais.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Fornecedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails), sob estritos acordos de confidencialidade.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema é 100% infalível, e encorajamos você a manter suas credenciais de acesso seguras.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar seu consentimento para o tratamento de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do suporte.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.